Đối với hàng giày dép đổi size :
- Free đổi size cho khách 1 lần
- Hàng đặt làm ko đổi size được
Đối với hàng order đặt làm riêng
- Quây Hoa Cảng không hỗ trợ được việc đổi trả trong quá trình báo đơn đặt làm riêng
Nếu trường hợp đặc biệt , khách sẽ phải mất cọc là 30% giá trị sản phẩm
Đối với hàng có sẵn :
- Ship Quốc tế : Có thể trả hàng , Ship 2 chiều khách chịu phí ship
- Ship Việt Nam : Có thể trả hàng , Ship 2 chiều khách chịu phí ship
Ví dụ quốc tế : ship từ Mỹ về hà nội là 100usd , Khách phải trả phí 100usd cho Shop ( tiền ship ban đầu shop gửi )
Ví dụ Việt nam : Trong quá trình nhận hàng rồi phát sinh vấn đề trả lại , Ship 2 chiều khách trả ( Hà nội gửi hcm 150k , 2 chiều là 300k )
Đối với hàng order :
- Hỗ trợ đổi phí 20% giá trị sản phẩm , sang sản phẩm khác
- Hỗ trợ trả phí 30% giá trị sản phẩm , Hoàn tiền
-------------------------------------------------
Yêu cầu hàng mới , hàng chưa dùng